KI-Automatisierungen
Service, Aufgaben und Informationen in klaren Abläufen verbunden, bei Bedarf mit Ihrem Team.
Weniger manuelle Schritte. Mehr Kontext für Entscheidungen.
Beispiele ansehenTechnologie für Ihr Unternehmen
Software nach Maß.Weniger manuelle Arbeit.
Software für kleine und mittlere Unternehmen: KI-Automatisierungen, individuelle Systeme und Websites für weniger Routinearbeit.
Automatisierungsbeispiel
- Eingang
Nachricht eingegangen
Jemand möchte einen Termin buchen.
- Agent
Anliegen verstehen
Der Agent sammelt den Kontext.
- Integration
Verfügbarkeit prüfen
Termine kommen aus dem System.
- Ergebnis
Termin eingetragen
Bestätigung und Kontext gespeichert.
Weiter scrollenSOFTWARE · SYSTEMS · AUTOMATION
02 / Lösungen
Technologie für den Arbeitsalltag.
Drei Wege, Abläufe in klare Lösungen für Ihr Unternehmen zu verwandeln.
Individuelle Systeme
Terminplanung, Daten und Verwaltung in einer Plattform, die zu Ihren Abläufen und Regeln passt.
Websites und Landingpages
Ein eigenständiger Online-Auftritt mit barrierearmer Navigation, Leistung und guter Suchmaschinenstruktur.
03 / Projekte
Lösungen für echte Abläufe.
Unterschiedliche Projekte, entwickelt aus dem Kontext des jeweiligen Unternehmens.
Beauty · Website, System und KI
Pompéia Studio
Von der Website in den Salonalltag.
Drei Projekte für Pompéia Studio: Online-Auftritt, individuelle Verwaltung und KI-gestützter Kundenservice.
- Salon-Website
- Leistungen und Informationen mit direktem Weg zur Terminbuchung.
- Individuelle Verwaltung
- Ein System, das Trinks ersetzt hat und zum Salonalltag passt.
- SofIA
- Ein KI-Agent, der Kundenservice und neue Terminbuchungen automatisiert.
Reisen · WhatsApp-Automatisierung
Vem com a Gente Viagens
Anpassbarer WhatsApp-Chatbot für automatisierten Support und Verkauf in einem Reisebüro.
04 / Automatisierungen
So kann ein Ablauf funktionieren.
Wählen Sie ein Szenario und erkunden Sie die Schritte. Jedes Beispiel hängt von den Regeln und Systemen Ihres Unternehmens ab.
Von der ersten Nachricht zum nächsten freien Termin.
Eingang
Jemand möchte einen Termin buchen.
Eine Terminanfrage startet den Ablauf über den vom Unternehmen gewählten Kanal.
Agent
Der Agent sammelt den Kontext.
Der Agent erkennt die gewünschte Leistung und fragt fehlende Angaben ab. Anfragen außerhalb des Rahmens gehen an eine Person.
Integration
Termine kommen aus dem System.
Eine freigegebene Integration prüft die aktuelle Verfügbarkeit und schlägt passende Zeiten vor.
Entscheidung
Die Person wählt einen Termin.
Der Ablauf bestätigt die Auswahl und prüft die Verfügbarkeit erneut. Bei Konflikten wird neu gewählt.
Ergebnis
Bestätigung und Kontext gespeichert.
Der bestätigte Termin wird im verbundenen System gespeichert. Die Person erhält eine Bestätigung und das Team behält den Kontext.
Vom Interesse zur gut dokumentierten Chance.
Eingang
Eine Anfrage trifft ein.
Ein Kontakt meldet sich über den Vertriebskanal mit den selbst gewählten Angaben.
Agent
Fragen schaffen Kontext.
Der Agent stellt mit dem Team abgestimmte Fragen, um den Bedarf und wichtige Vertriebsinformationen zu erfassen.
Integration
Der Verlauf bleibt zusammen.
Die Integration prüft vorhandene Einträge und speichert den Kontext im freigegebenen CRM, damit keine Duplikate entstehen.
Entscheidung
Regeln leiten die Übergabe.
Vereinbarte Kriterien bestimmen die Zuständigkeit. Unvollständige Fälle gehen zur Prüfung an eine Person.
Ergebnis
Zuständigkeit und Rückmeldung stehen fest.
Die zuständige Person erhält den Verlauf und eine Aufgabe zur Nachverfolgung, ohne die Informationen neu zu sammeln.
Vom eingegangenen Dokument zu geordneten Daten.
Eingang
Eine Anfrage startet den Ablauf.
Ein Dokument gelangt über einen freigegebenen Kanal mit Vorgangsnummer und den nötigen Prüfdaten in den Prozess.
Agent
Wichtige Angaben werden geordnet.
Der Agent erkennt die vorgesehenen Felder und bereitet sie zur Prüfung auf, mit Verweis auf das Originaldokument.
Entscheidung
Abweichungen brauchen Freigabe.
Regeln prüfen Pflichtfelder und Konsistenz. Bei Unklarheiten prüft und genehmigt eine Person den nächsten Schritt.
Integration
Nur geprüfte Daten gehen weiter.
Nach der Prüfung speichert die Integration die Daten im freigegebenen System und verknüpft sie mit der ursprünglichen Anfrage.
Ergebnis
Das Ergebnis steht bereit.
Das Team erhält den Status und kann die gespeicherten Daten und getroffenen Entscheidungen einsehen.
05 / Unser Ablauf
Von Ihrem Alltag zur Lösung.
Wir beginnen mit den Aufgaben, die Ihr Unternehmen lösen möchte.
- 01
Abläufe verstehen
Wir lernen Ihre Prozesse und Werkzeuge kennen und finden heraus, was Ihr Team am meisten aufhält.
- 02
Lösung festlegen
Wir stimmen Umfang und Prioritäten ab und entscheiden, was automatisiert oder entwickelt werden soll.
- 03
Entwickeln und prüfen
Wir bauen die Lösung und prüfen die Abläufe mit Ihnen, damit sie zum Arbeitsalltag passt.